Retourbeleid

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden

Retourneren is mogelijk wanneer:

• het product ongebruikt is

• het product in originele staat en verpakking zit

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort.

Luna-Chá behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren wanneer producten beschadigd of gebruikt zijn.